Informele zorg

home / informele zorg

Informele Zorg

In opdracht van de gemeente Hoogeveen voert SWW het project Informele Zorg uit.
Informele Zorg is een verzamelnaam van Mantelzorgondersteuning, Vrijwillige Thuiszorg en allerlei varianten en aanvullingen op deze vormen van hulp- en dienstverlening aan mensen met een beperking. Mantelzorgondersteuning, Vrijwillige Thuiszorg worden door SWW reeds als reguliere activiteiten verzorgd.

Aanleiding voor de opdracht zijn de volgende problemen:
De eerste schakel in de zorgketen voor mensen met een beperking is mantelzorg en vrijwillige thuishulp. Onderzoek heeft aangetoond dat deze schakel kan worden versterkt, waardoor een beroep op dure professionele WMO-zorg kan worden voorkomen of uitgesteld. De volgende verbeterpunten zijn gesignaleerd:

De bestaande diensten op het gebied van mantelzorgondersteuning en vrijwillige thuishulp zijn nog onvoldoende bekend bij hulpbehoevenden, mantelzorgers en bij zorgvrijwilligers.
Er zijn te weinig verschillende en flexibele vormen van kortdurende respijtzorg aan/in huis (interne respijtzorg, zoals oppasdiensten) en te weinig laagdrempelige en betaalbare gemaksdiensten.
Mantelzorgers hebben onvoldoende mogelijkheden om het hulppakket samen te stellen dat aansluit bij de persoonlijke situatie (maatwerk).
Mantelzorgers moeten meer ondersteuning krijgen bij het zelf regelen van zorg en hulp (coaching).
Er is onvoldoende samenwerking tussen organisaties als het gaat om het gezamenlijk bieden van sluitende oplossingen in mantelzorgsituaties. De samenwerking tussen de organisaties voor mantelzorgondersteuning en vrijwillige thuishulp enerzijds en professionele zorinstellingen anderzijds dient te worden verbeterd.
Het aanbod aan mantelzorgondersteuning en vrijwillige thuishulp is niet efficiënt georganiseerd; er is veel overlap met name in de overhead.

Op grond hiervan heeft de gemeente de volgende opdracht geformuleerd:

Het inbrengen van deskundigheid op het gebied van welzijn, wonen en zorg in het gemeentelijke Zorgloket.
Het realiseren van een herkenbaar en makkelijk toegankelijk centraal steunpunt voor mantelzorg en vrijwillige thuishulp met minimaal de volgende taken:

a. het aanbod aan voorlichting, informatie, advies, respijtzorg en praktische hulp zoveel mogelijk bundelen en inhoudelijk afstemmen;
b. ondersteunende werkzaamheden die voor alle organisaties op het gebied van de informele zorg moeten worden verricht (pr, werving van vrijwilligers, deskundigheids-bevordering e.d.) zoveel mogelijk bundelen;
c. tegemoet komen aan de ondersteuningsbehoefte van vrijwilligersorganisaties op het gebied van informele zorg;
d. het makkelijk toegankelijk maken van het ondersteuningsaanbod via de digitale sociale kaart;
e. afstemming/samenwerking zoeken met huisartsen en andere eerstelijns professionals ter stimulering van het tijdig signaleren van dreigende overbelasting van mantelzorgers;
f. voldoende diversiteit, flexibiliteit en maatwerk (arrangementen) in het aanbod realiseren om tegemoet te komen aan de vraag van de mantelzorgers en de zorgvragers;
g. gesignaleerde hiaten in het bestaande ondersteuningsaanbod dichten, dat wil zeggen het realiseren van:
    • coaching voor mantelzorgers bij het regelen van de hulp en zorg;
    • diverse en flexibele vormen van kortdurende en interne respijtzorg (oppasdienst) en gemaksdiensten op maat (arrangementen);
    • lotgenotencontact voor specifieke groepen mantelzorgers en zorgvragers.
motto
Meer over informele zorg op het Internet